「ヤマト運輸から『お荷物お届けのお知らせ』が届いたけど、全く覚えがない…」そんな状況に戸惑ったことはありませんか？
「もしかして詐欺？」と不安になる方も多いでしょう。
このようなメッセージが本物なのか、それとも危険なフィッシング詐欺なのかを見分ける方法や、安全に対応する手順を知っておけば、焦らず対処できます。
この記事では、ヤマト運輸からのメールの確認方法や注意点をわかりやすく解説します。
ヤマト運輸のお荷物お届けのお知らせの覚えがないときの対処方法
ヤマト運輸から届いた「お荷物お届けのお知らせ」に覚えがない場合、まずは落ち着いて対処しましょう。
この通知が本当に自分宛てのものなのか、それとも詐欺メールの可能性があるのか、冷静に確認することが重要です。
正しい手順を知らないと、不用意な行動が詐欺被害や個人情報流出につながる恐れがあります。
ここでは、確認すべきポイントや具体的な対処法をわかりやすく解説していきます。
クロネコメンバーズに登録したか確認する
まず、ヤマト運輸の「お荷物お届けのお知らせ」は、クロネコメンバーズというサービスに登録している場合に利用される通知です。
クロネコメンバーズは、荷物の配送状況を確認したり、受け取り日時を変更したりする便利なサービスです。
このサービスに登録していると、自分が通販で購入した荷物以外にも、他の人から送られた荷物やサプライズのギフトなど、覚えのない通知が届くことがあります。
通知が届いた場合、まずは自分がクロネコメンバーズに登録しているか確認しましょう。
登録状況を確認する方法は以下の通りです。
・登録した覚えがある場合
クロネコメンバーズのログインページにアクセスし、登録済みのメールアドレスや電話番号でログインしてみてください。
ログインできれば登録している可能性が高いです。
そのうえで、通知内容を確認しましょう。
もし心当たりのない荷物でも、配送先の名前や住所を確認することで、家族や友人からの荷物かもしれません。
・登録した覚えがない場合
クロネコメンバーズに登録したことがない場合、その通知は本物である可能性が極めて低いです。
この場合、そのメールやメッセージは詐欺の可能性が高いので、リンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないようにしましょう。
登録状況を確認することで、その通知が信頼できるものなのかどうかを見極める第一歩となります。
不明な場合でも焦らず、後述の詐欺メール対策を参考に、安全に対応してください。
詐欺メールの可能性がある場合対処方法
「お荷物お届けのお知らせ」に覚えがない場合、それが詐欺メールである可能性も考えられます。
詐欺メールはリンクをクリックさせたり、個人情報を入力させたりすることで被害を広げる危険があります。
以下の対処法を参考にして、安全に対応しましょう。
1. メール内のリンクには絶対にアクセスしない
詐欺メールには偽のサイトへのリンクが含まれていることが多いです。
このリンクをクリックすると、個人情報やクレジットカード情報を入力させる画面に誘導されることがあります。
また、リンクを開いただけでウイルスに感染する場合もあるため、メールやSMS内のリンクは触らないようにしましょう。
2. ヤマト運輸の公式サイトで確認する
本物の荷物通知かどうかを確認するには、ヤマト運輸の公式サイトやアプリを利用します。
通知に記載された送り状番号を公式サイトで入力し、実際に存在する荷物か確認してください。
3. 郵便受けに不在票があるか確認する
詐欺メールの場合、実際に荷物が発送されていないため、不在票が郵便受けに入っていないことがほとんどです。
荷物が届く予定がなく、不在票も見当たらない場合、そのメールは詐欺である可能性が非常に高いので、無視して構いません。
4. メールを削除するか迷惑メールとして通報する
詐欺と疑われるメールは、保存せずに削除することをおすすめします。
また、お使いのメールサービス（GmailやYahoo!メールなど）で迷惑メールとして報告すれば、他の人が同じ被害に遭うのを防ぐ手助けになります。
ヤマト運輸のお荷物お届けのお知らせの覚えがないときの対処方法のまとめ
ヤマト運輸からの「お荷物お届けのお知らせ」に覚えがない場合は、まず自分がクロネコメンバーズに登録しているか確認しましょう。
登録がない場合、その通知は詐欺の可能性が高いです。
メール内のリンクは絶対にクリックせず、ヤマト運輸の公式サイトで送り状番号を確認してください。
不在票がない場合は詐欺と判断し、メールを削除してください。焦らず安全な方法で対応しましょう。
